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我司長期以來一直致力于提高質量完善的售后服務，把客戶滿意度放在首要的位置。我方本著以“誠信、專業、技術”為服務宗旨。給用戶完善的支持與服務，為服務創造價值為目標，希望客戶可以與貴司共同發展自己的業務，一同取得更大的成功。 “十年發展靠產品，百年發展靠文化。”

服務品牌，是企業文化的重要內容之一。天湘板業也是定制家居品牌頭部供應商高新科技企業，行業90%定制家居都在使用，如【歐派】、【索菲亞】、【尚品宅配】、【華帝家居】、【箭牌家居】、【金牌廚柜】、【保利地產】等大型企業板材花色開發提供服務。

天之湘公司建立合理的銷售服務管理制度及體系：

1、產品解決方案：設計應用方案、完整的培訓體系（產品賣點）。服務內容有：產品服務、知識服務、樣品服務、培訓服務等。
2、營銷服務扶持天湘合作商店鋪運營及新媒體運營。
3、售后服務。為了保證客戶能順利使用產品，確?？蛻翡N售進程，本公司設立的銷售服務機構有專人對客戶的投訴意見進行維護，需要時會到現場指導、處理，會在最短的時間做出合理的處理方案
4、售后服務申明：本公司所提供的服務均為免費服務。